Encircle Meninggalkan Konsumen. Berikut yang Harus Dilakukan Minggu Ini.

Sara mengetahuinya di hari Minggu. Bukan dari aplikasinya — dari thread Reddit yang seseorang pin di atas r/homeowners. Encircle sedang menutup produk konsumennya dan mengarahkan seluruh perusahaan ke kontraktor restorasi. Dia membaca post yang ditautkan dua kali, lalu membuka emailnya dan ya, di sana, di bawah tiga kupon Costco dan newsletter sekolah.

Dia tutup laptop. Menatap langit-langit selama satu menit.

Tiga tahun foto kamar-per-kamar tinggal di aplikasi itu. Dapur, garasi, kotak-kotak di loteng yang dia label dua kali karena selalu lupa yang mana berisi lampu Natal. Nomor seri di belakang TV. Struk kamera yang dia beli sebelum putranya lahir. Dia melakukan semua itu khusus supaya kalau terjadi apa-apa — kebakaran, banjir, pencurian — dia bukan orang yang berdiri di depan adjuster mencoba mengingat apa nama laptop yang berusia enam tahun.

Sekarang aplikasi tempat semuanya tinggal akan menghilang.

Tulisan ini untuk Sara, dan rumah tangga dalam jumlah tidak kecil yang ada di posisi persisnya sekarang. Bukan hit piece. Encircle membuat keputusan bisnis dan arah baru itu nyata — kontraktor restorasi sudah jadi power user mereka bertahun-tahun dan melayani mereka dengan baik adalah hal yang adil dilakukan. Konsekuensi untuk rumah tangga hanyalah versi rumah tangga bukan lagi bagian dari rencana.

Jadi: apa yang harus dilakukan, dalam tiga langkah, minggu ini.

Langkah 1 — keluarkan data Anda, bahkan kalau belum memilih aplikasi baru

Lakukan ini dulu. Sebelum baca review, sebelum download apa pun, sebelum memutuskan pendapat Anda soal semuanya.

Export semua dari Encircle selagi export-nya masih berfungsi. Foto, daftar ruangan, struk, catatan yang Anda tulis di samping mesin cuci tiga tahun lalu. Tumpahkan ke folder yang aman — folder Drive, Dropbox, drive eksternal, tidak masalah, asal bukan hanya di dalam aplikasinya.

Dua alasan ini duluan. Window export adalah yang punya deadline; keputusan pilih aplikasi tidak. Dan begitu data Anda duduk di folder milik Anda, sisanya jadi proses yang jauh lebih tenang. Anda memilih rumah baru untuk inventaris Anda dari posisi "saya sudah punya data saya", bukan "saya berlomba dengan waktu".

Kalau Anda tidak melakukan hal lain akhir pekan ini, lakukan itu.

Langkah 2 — putuskan bentuk seperti apa rumah barunya

Bagian yang jujur. Encircle dibangun seputar klaim asuransi. Seluruh model interaksinya mengasumsikan suatu hari Anda akan duduk berhadapan dengan adjuster dan ingin menyerahkan dosir kamar-per-kamar yang rapi. Use case itu nyata dan Encircle melakukannya dengan baik.

Kalau Anda tidak mengajukan klaim, sih — dan sebagian besar tahun Anda tidak — UX harian itu berat. Anda tidak mendokumen untuk adjuster di Selasa pagi. Anda mencoba mengingat kotak mana di garasi yang berisi kompor camping karena kakak Anda mau mampir meminjamnya.

Inventaris rumah tangga bentuknya berbeda dari formulir kontraktor. Pekerjaan sehari-hari adalah menemukan barang lebih cepat di Selasa. Skenario asuransi adalah edge case langka-tapi-penting yang inventaris juga harus tahan. Sebagian besar aplikasi rumah membalik rasio itu, dan pivot Encircle sebagiannya pengakuan bahwa sisi konsumen dari rasio itu memang bukan keahliannya.

Jadi sebelum memilih pengganti, tanya diri sendiri Anda benar-benar pakai Encircle untuk apa. Kalau jawabannya "saya buat dosirnya lalu tidak pernah dibuka", Anda punya izin memilih sesuatu yang lebih ringan yang akan Anda buka tiap beberapa minggu.

Langkah 3 — pindahkan barang bernilai tinggi dulu, bukan semuanya

Ini bagian di mana orang macet dan meninggalkan seluruh migrasi.

Aplikasi baru terasa seperti spreadsheet baru, yang terasa seperti mandat untuk membangun ulang tiga tahun pekerjaan dalam satu malam. Tidak akan. Tidak ada yang melakukannya. Garasi saja akan mengalahkan Anda, lalu inventaris setengah jadi akan duduk di sana membuat Anda merasa bersalah selama enam bulan.

Jangan. Lakukan ini sebagai gantinya.

Pindahkan barang bernilai tinggi dulu. Apa pun yang Anda akan sedih kehilangan. Apa pun dengan nomor seri. Apa pun yang pernah Anda asuransikan terpisah. Kamera, laptop, sepeda, jam tangan, TV, mesin espresso yang diberikan mertua. Itu pekerjaan satu malam, mungkin dua, dan setelahnya Anda sudah punya inventaris yang layak dimiliki.

Sisanya bisa kembali selama beberapa akhir pekan. Atau bisa kembali saat dia kembali — laci kabel bukan beban penopang. Anda tidak membangun ulang museum, Anda membangun ulang bagian yang penting dulu lalu hidup dengan sisanya.

Kenapa AllKeep cocok dengan bentuk rumah tangga

Bagian pendek. Bukan tabel perbandingan. Hanya dua atau tiga hal yang benar-benar penting kalau aplikasi sebelumnya Anda adalah Encircle.

Dibangun untuk hidup dengan barang, bukan untuk mengajukan satu klaim. Pemakaian harian adalah menemukan ketel di Selasa. Skenario asuransi adalah backup hari buruk. Keduanya harus berfungsi, tapi yang Selasa-lah yang menentukan apakah Anda membuka aplikasinya lagi.

Beberapa foto per barang. Model satu-foto-plus-struk Encircle berat untuk apa pun yang punya stiker serial di belakang, penyok di sisi, dan nomor model di bawah. Dengan lebih dari satu foto per barang, stiker, struk, penyok, dan foto depan-kotak semuanya tinggal di kartu yang sama dan Anda berhenti harus memilih.

Berbagi dengan orang yang benar-benar tinggal bersama Anda. Rumah tangga itu dua atau tiga kontributor, bukan satu orang heroik yang melakukan semua dokumentasi. AllKeep melacak siapa yang menerima undangan, siapa yang masih memikirkan, siapa yang menolak — jadi Anda tahu apakah pasangan Anda benar-benar akan menambahkan garasi atau Anda mengerjakannya sendiri akhir pekan ini.

Itu saja. Tiga hal. Sisa aplikasinya akan Anda temukan sendiri.

Soal kepercayaan, singkat

Ini kedua kalinya dalam 18 bulan tool inventaris rumah besar mengubah kesepakatannya dengan konsumen. Yang sebelumnya aplikasi berbeda yang diam-diam memindahkan pengguna $5-per-bulan ke paket mulai ratusan. Mekanisme berbeda, pelajaran sama: biaya pindah aplikasi inventaris itu tinggi, dan biaya pindah tak terduga lebih tinggi.

Jadi satu-satunya hal jujur adalah menuliskan kebijakannya di tempat yang bisa Anda lihat. Tier gratis AllKeep permanen. Langganannya $7,99 sebulan atau $79,99 setahun dan kami memilih angka itu karena angka yang bisa kami pegang. Kalau Anda mau versi lebih panjang dari argumen itu ada di post harga. Saya tidak akan mengulangi di sini. Bentuk kesepakatannya adalah bentuk kesepakatannya.

Yang Encircle lakukan dengan baik, untuk catatan

Template kamar-per-kamar bagus. Workflow klaim benar-benar disetel untuk momen rumah tangga sebenarnya paling butuh inventaris, dan orang yang memakainya di momen itu mendapat nilai nyata. Pivot ke kontraktor restorasi adalah langkah bisnis yang masuk akal dan produk yang akan mereka bangun untuk audiens itu kemungkinan akan luar biasa.

Tidak ada itu yang hilang hanya karena sisi konsumennya berakhir. Kalau Anda pakai Encircle selama tiga tahun dan dia duduk di sana diam-diam mengerjakan tugasnya, itu tiga tahun kerja berguna, bukan upaya sia-sia. Foto yang Anda ambil tetap foto bagus. Nomor seri tetap nomor seri bagus. Mereka hanya butuh rumah baru.

Yang Sara lakukan

Dia export di Minggu malam. Folder Drive, dua salinan, satu di laptop, satu di USB stick di laci bersama paspor.

Akhir pekan berikutnya dia duduk dengan kopi dan daftar bernilai tinggi: TV, dua laptop, mesin espresso, sepeda suaminya, tas kamera, jam tangan yang ditinggalkan ayahnya. Sekitar empat puluh barang. Dia foto ulang dalam satu malam — depan, serial, struk kalau masih ada. Dia bagikan workspace dengan suaminya, yang menerima di kereta menuju kantor Senin.

Garasi sebagian besar masih di folder Drive. Akan kembali sepanjang musim gugur. Tidak masalah. Bagian yang penting pindah dalam satu malam, dan bagian yang tidak penting menunggu sabar di folder miliknya.

Kalau Anda di posisi Sara minggu ini, itu seluruh playbook-nya. Export dulu, putuskan kedua, pindahkan yang penting ketiga, dan biarkan sisanya kembali saat dia kembali.

Untuk mulai langkah ketiga di rak nyata di rumah nyata: Install AllKeep di Google Play. Gratis, tanpa kartu, tanpa hitungan mundur. Foto tas kameranya, lihat apakah alurnya layak menempati posisinya. Sisa migrasi akan menunggu.